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Preguntas frecuentes

¿Cuánto demora mi pedido y cuánto cuesta el envío?

Lima Metropolitana: envío desde S/12 con entrega estimada de 3 días hábiles.

Provincias: envío desde S/25 para paquetes pequeños y 4 días hábiles aprox.

El costo final se calcula automáticamente en el checkout según dirección y volumen del pedido.

¿Cómo solicito un cambio de producto?

Puedes solicitarlo dentro de las 48 horas posteriores a la recepción escribiéndonos por nuestro canal de atención.

El producto debe encontrarse en buen estado y con comprobante de compra.

Nuestro equipo te guiará en todo el proceso.

¿Qué métodos de pago aceptan?

En la web aceptamos pagos con tarjeta de crédito o débito.

Si realizas tu compra a través de WhatsApp, puedes pagar por Yape o transferencia bancaria.

¿Puedo recibir asesoría antes de comprar?

Sí. Si necesitas orientación sobre productos, volúmenes o recomendaciones, escríbenos por WhatsApp y te brindaremos atención personalizada.